Condiciones de servicio del sitio web

Última actualización: 16 de marzo de 2026

1. Acerca de estos términos

Estos Términos de servicio del sitio web (los “Términos”) rigen su acceso y uso del sitio web ubicado en www.ditto.id (el “Sitio web”), operado por Ditto.ID Ltd (“Ditto”, “nosotros”, “nosotros”, “nuestro”).

Al acceder, navegar o utilizar de otro modo el sitio web, usted reconoce que ha leído, comprendido y acepta estar sujeto a estos Términos. Si no está de acuerdo con estos Términos, no debe acceder ni utilizar el Sitio web.

Estos Términos constituyen un acuerdo legalmente vinculante entre usted y Ditto.ID Ltd. Deben leerse junto con nuestra Política de Privacidad, que explica cómo recopilamos y procesamos sus datos personales, y nuestra Política de Cookies, que explica cómo utilizamos cookies y tecnologías similares.

Le recomendamos que imprima o guarde una copia de estos Términos para sus registros.

2. Acerca de nosotros

El sitio web es propiedad y está operado por:

Lo mismo.ID Ltd
Una empresa constituida en Inglaterra y Gales
Número de registro de la empresa: 16781449
Domicilio social: 186 Shoreditch High Street, Londres, E1 6HU, Reino Unido

Ditto.ID Ltd es parte de un grupo internacional de empresas. Cuando estos Términos se refieren a “Ditto”, “nosotros”, “nos” o “nuestro”, esto significa Ditto.ID Ltd a menos que el contexto requiera lo contrario.

Puedes contactar con nosotros mediante:
Correo electrónico: [email protected]
Correo: Ditto.ID Ltd, 186 Shoreditch High Street, Londres, E1 6HU, Reino Unido

3. Acceso y disponibilidad del sitio web

El sitio web se proporciona de forma gratuita con fines informativos. No garantizamos que el sitio web, ni ningún contenido del mismo, esté siempre disponible, ininterrumpido o libre de errores. Podemos suspender, retirar, discontinuar o cambiar todo o parte del sitio web sin previo aviso.

El acceso al sitio web puede estar restringido temporalmente o no estar disponible debido a mantenimiento, actualizaciones, fallas del sistema o circunstancias fuera de nuestro control razonable (incluidos, entre otros, eventos de fuerza mayor).

Usted es responsable de realizar todos los arreglos necesarios para tener acceso al sitio web, incluida la obtención de una conexión a Internet adecuada y garantizar que cualquier dispositivo que utilice para acceder al sitio web cumpla con los requisitos técnicos mínimos.

No garantizamos que el sitio web esté libre de errores, virus u otro código dañino. Usted es responsable de configurar su propia tecnología de la información, programas informáticos y plataforma para acceder al Sitio Web de forma segura. Deberías utilizar tu propio software de protección antivirus.

4. Uso aceptable

4.1 Uso permitido

Puede utilizar el sitio web únicamente con fines legales y de acuerdo con estos Términos. Le otorgamos una licencia limitada, revocable, no exclusiva, intransferible, no sublicenciable y libre de regalías para acceder y utilizar el Sitio web para sus fines comerciales personales o internos, sujeto a estos Términos.

Esta licencia no incluye el derecho a utilizar el Sitio Web o su contenido con cualquier fin comercial o lucrativo, salvo autorización expresa por escrito de Ditto.

4.2 Conducta prohibida

Estás de acuerdo en que no lo harás:

• Utilizar el sitio web de cualquier manera que infrinja cualquier ley o regulación local, nacional o internacional aplicable, o que sea ilegal o fraudulenta, o que tenga algún propósito o efecto ilegal o fraudulento
• Utilizar el sitio web de cualquier forma que pueda dañar, deshabilitar, sobrecargar o perjudicar el sitio web o interferir con el uso y disfrute del sitio web por parte de cualquier otra parte
• Utilice cualquier robot, araña, raspador u otro medio automatizado para acceder al sitio web o su contenido para cualquier propósito sin nuestro permiso previo expreso por escrito
• Intentar obtener acceso no autorizado a cualquier parte del sitio web, al servidor en el que está alojado el sitio web o a cualquier servidor, computadora o base de datos conectada al sitio web
• Atacar el sitio web mediante un ataque de denegación de servicio, un ataque de denegación de servicio distribuido o cualquier ataque similar
• Introduzca cualquier virus, troyano, gusano, bomba lógica, software espía, adware u otro material que sea malicioso o tecnológicamente dañino
• Realizar ingeniería inversa, descompilar, desensamblar o intentar de otro modo derivar el código fuente de cualquier software o tecnología subyacente al sitio web
• Eliminar, alterar u ocultar cualquier aviso de derechos de autor, marca registrada u otro aviso de propiedad que se muestre en el sitio web o dentro de él
• Utilizar el sitio web para transmitir o procurar el envío de cualquier publicidad, material promocional o spam no solicitado o no autorizado
• Reproducir, duplicar, copiar, vender, revender o explotar cualquier parte del Sitio web, el uso del Sitio web o el acceso al Sitio web sin nuestro permiso previo expreso por escrito
• Enmarcar, reflejar o incorporar de otro modo cualquier parte del sitio web en cualquier otro sitio web o aplicación sin nuestro consentimiento previo expreso por escrito
• Utilizar el sitio web de cualquier manera que pueda dañar o afectar negativamente la reputación o la buena voluntad de Ditto o las empresas de su grupo

4.3 Suspensión y terminación

Nos reservamos el derecho, a nuestro exclusivo criterio y sin responsabilidad hacia usted, de suspender o cancelar su acceso al Sitio web en cualquier momento y por cualquier motivo, incluido, entre otros, un incumplimiento o sospecha de incumplimiento de estos Términos. También podemos tomar cualquier medida que consideremos apropiada, incluida la denuncia de cualquier actividad presuntamente ilegal a las autoridades policiales pertinentes.

5. Derechos de propiedad intelectual

5.1 Propiedad

El sitio web y todo su contenido, características y funcionalidad (incluidos, entre otros, todos los textos, gráficos, fotografías, imágenes, ilustraciones, videos, audio, datos, software, diseños, logotipos, íconos, diseños de páginas, apariencia, bases de datos y su selección y disposición) son propiedad de Ditto, las empresas de su grupo o sus respectivos licenciantes y están protegidos por derechos de autor, marcas comerciales, patentes, secretos comerciales y derechos de bases de datos del Reino Unido e internacionales y otras leyes de propiedad intelectual o derechos de propiedad.

Todos los derechos no otorgados expresamente en estos Términos están reservados por Ditto y sus licenciantes. Nada de lo dispuesto en estos Términos se interpretará como una concesión de licencia o derecho bajo cualquier derecho de propiedad intelectual de Ditto o de cualquier tercero, ya sea por impedimento legal, implicación o de otro modo, excepto lo expresamente establecido en este documento.

5.2 Marcas comerciales

“Ditto”, “Ditto.ID”, el logotipo de Ditto y todos los nombres, logotipos, nombres de productos y servicios, diseños y eslóganes relacionados son marcas comerciales o nombres comerciales del grupo de empresas de Ditto o sus respectivos licenciantes. No debe utilizar dichas marcas sin el permiso previo por escrito de Ditto. Todos los demás nombres, logotipos, nombres de productos y servicios, diseños y lemas del sitio web son marcas comerciales de sus respectivos propietarios y se utilizan únicamente con fines de identificación. Su uso en el Sitio Web no implica ningún respaldo o afiliación con sus respectivos propietarios.

5.3 Licencia limitada para materiales descargables

Cuando ponemos materiales a disposición para su descarga en el sitio web (como libros blancos, estudios de casos, informes, hojas de datos o documentos similares), le otorgamos una licencia limitada, no exclusiva, intransferible y revocable para descargar y utilizar dichos materiales, sujeto a las siguientes condiciones:

• Los materiales descargables pueden usarse únicamente para sus fines comerciales personales o internos para evaluar o conocer los productos y servicios de Ditto
• No debes modificar, adaptar ni crear trabajos derivados a partir de ningún material descargable
• Todos los avisos de derechos de autor, marcas comerciales y otros avisos de propiedad contenidos en los materiales originales deben conservarse en todas las copias
• No debe distribuir, publicar, transmitir, vender, licenciar ni poner a disposición de ningún tercero ningún material descargable con fines comerciales sin nuestro consentimiento previo por escrito
• Ditto se reserva el derecho de revocar esta licencia en cualquier momento y de exigirle que destruya cualquier copia de los materiales que haya descargado

5.4 Infracción de derechos de autor

Respetamos los derechos de propiedad intelectual de terceros. Si cree que algún contenido del sitio web infringe sus derechos de autor, notifíquenos en [email protected] con la siguiente información:

• Una descripción de la obra protegida por derechos de autor que, según usted, ha sido infringida
• Una descripción de dónde se encuentra en el sitio web el material que usted reclama que infringe
• Sus datos de contacto (nombre, dirección, número de teléfono y dirección de correo electrónico)
• Una declaración de que usted cree de buena fe que el uso del material en la forma denunciada no está autorizado por el propietario de los derechos de autor, su agente o la ley
• Una declaración, hecha bajo pena de perjurio, de que la información anterior es precisa y que usted es el propietario de los derechos de autor o está autorizado a actuar en nombre del propietario de los derechos de autor

6. Contenido e información del sitio web

6.1 Sólo información general

El contenido del sitio web se proporciona únicamente con fines informativos generales. No pretende constituir asesoramiento (ya sea técnico, legal, financiero o de otro tipo) en el que usted deba confiar. Debe obtener asesoramiento profesional o especializado antes de realizar, o abstenerse de realizar, cualquier acción en base al contenido del Sitio Web.

El contenido del sitio web, incluida cualquier descripción de los productos y servicios de Ditto, no constituye una oferta contractual, una cotización vinculante ni un compromiso de proporcionar ningún producto o servicio. Es posible que los productos y servicios no estén disponibles en todas las jurisdicciones y su disponibilidad puede estar sujeta a términos y condiciones separados.

6.2 Precisión de la información

Si bien hacemos esfuerzos razonables para actualizar la información del sitio web, no hacemos declaraciones, garantías o avales, ya sean expresos o implícitos, de que el contenido del sitio web sea preciso, completo, actualizado o libre de errores u omisiones. Podemos actualizar el contenido del sitio web en cualquier momento, pero no tenemos ninguna obligación de hacerlo.

6.3 Declaraciones prospectivas

El sitio web puede contener declaraciones prospectivas relacionadas con los planes, objetivos, expectativas e intenciones de Ditto. Estas afirmaciones se basan en expectativas y supuestos actuales y están sujetas a riesgos e incertidumbres que podrían provocar que los resultados reales difieran materialmente. No asumimos ninguna obligación de actualizar o revisar ninguna declaración prospectiva.

7. Información que usted nos proporciona

Cualquier información, consulta, comentario, sugerencia, idea u otras comunicaciones que usted nos envíe a través del Sitio web (incluidos formularios de contacto, formularios de solicitud de demostración, formularios de consulta de precios o cualquier dirección de correo electrónico publicada en el Sitio web) se tratarán como no confidenciales y no propietarios, excepto en la medida en que dicha información constituya datos personales (que se procesarán de acuerdo con nuestra Política de privacidad).

Al enviarnos información o materiales a través del sitio web, usted otorga a Ditto una licencia no exclusiva, mundial, libre de regalías, perpetua e irrevocable para usar, reproducir, modificar, adaptar, publicar, traducir, distribuir, mostrar y crear trabajos derivados de dicha información y materiales para cualquier propósito comercial legal, sujeto siempre a nuestras obligaciones bajo la ley de protección de datos aplicable.

Usted declara y garantiza que cualquier información que envíe a través del sitio web es precisa, no infringe los derechos de propiedad intelectual u otros derechos de terceros y no contiene ningún material que sea ilegal, difamatorio, obsceno o de otro modo objetable.

8. Enlaces a sitios web de terceros

El sitio web puede contener hipervínculos a sitios web operados por terceros. Estos enlaces se proporcionan únicamente para su comodidad e información. No tenemos control sobre el contenido, las prácticas de privacidad o la disponibilidad de sitios web de terceros y no respaldamos ni aceptamos ninguna responsabilidad por ellos.

Si decide acceder a cualquier sitio web de terceros vinculado desde nuestro sitio web, lo hace bajo su propio riesgo y sujeto a los términos y condiciones de uso y las políticas de privacidad de dichos sitios web de terceros. Le recomendamos que revise los términos de uso y la política de privacidad de cualquier sitio web de terceros antes de usarlo.

8.1 Enlaces a nuestro sitio web

Puede vincularse a la página de inicio de nuestro sitio web, siempre que lo haga de una manera justa y legal y no dañe nuestra reputación ni se aproveche de ella. No debe establecer un vínculo de tal manera que sugiera cualquier forma de asociación, aprobación o respaldo de nuestra parte cuando no exista ninguno.

No debes:

• Establezca un enlace desde cualquier sitio web que no sea de su propiedad
• Enmarcar o reflejar el sitio web o cualquier parte del mismo en cualquier otro sitio web o aplicación
• Establecer un enlace al sitio web desde cualquier sitio web que contenga contenido ilegal, ofensivo o que infrinja los derechos de propiedad intelectual de un tercero

Nos reservamos el derecho de retirar el permiso de enlace sin previo aviso a nuestro exclusivo criterio.

9. Privacidad y Cookies

Su uso del sitio web también se rige por nuestra Política de privacidad, que establece cómo recopilamos, usamos, almacenamos y compartimos sus datos personales. Nuestra Política de Privacidad forma parte de estos Términos y al utilizar el Sitio Web usted acepta el procesamiento descrito en la Política de Privacidad.

Utilizamos cookies y tecnologías similares en el Sitio Web. Para obtener detalles completos de las cookies que utilizamos y los fines para los que las utilizamos, consulte la Sección 9 de nuestra Política de Privacidad. Al continuar utilizando el sitio web después de que se le presente nuestro mecanismo de consentimiento de cookies, usted acepta el uso de cookies como se describe en nuestra Política de privacidad.

10. Descargo de responsabilidad

EN LA MEDIDA MÁXIMA PERMITIDA POR LA LEY APLICABLE, EL SITIO WEB Y TODO EL CONTENIDO, MATERIALES, INFORMACIÓN Y SERVICIOS PROPORCIONADOS EN O A TRAVÉS DEL SITIO WEB SE PROPORCIONAN “TAL CUAL” Y “SEGÚN DISPONIBILIDAD”, SIN GARANTÍAS NI CONDICIONES DE NINGÚN TIPO, YA SEAN EXPRESAS, IMPLÍCITAS O ESTATUTARIAS.

Sin limitar lo anterior, Ditto no garantiza ni declara que:

• El Sitio Web estará disponible en todo momento o en cualquier momento determinado, o dicho acceso será ininterrumpido o libre de errores
• La información del Sitio Web es precisa, completa, confiable, actual o libre de errores
• El sitio web o el servidor que lo pone a disposición están libres de virus, errores, troyanos u otros componentes dañinos
• Cualquier defecto en el Sitio Web será corregido
• Los resultados obtenidos del uso del Sitio Web serán precisos o confiables
• El sitio web cumplirá con sus requisitos o expectativas

Nada de lo dispuesto en estos Términos excluye o limita ninguna garantía implícita por ley de que sería ilegal excluir o limitar. En particular, nada de lo dispuesto en estos Términos afectará los derechos legales de ningún consumidor ni excluirá o restringirá cualquier responsabilidad por muerte o lesiones personales que surjan de nuestra negligencia, o nuestro fraude o tergiversación fraudulenta.

11. Limitación de responsabilidad

11.1 Exclusiones

Nada en estos Términos excluye o limita nuestra responsabilidad por:

• Muerte o lesiones personales causadas por nuestra negligencia
• Fraude o tergiversación fraudulenta
• Cualquier asunto respecto del cual sería ilegal que excluyéramos o restringiéramos nuestra responsabilidad

11.2 Limitaciones

Sujeto a la Sección 11.1, en la medida máxima permitida por la ley:

• No seremos responsables ante usted por ninguna pérdida de ganancias, pérdida de negocios, pérdida de ingresos, pérdida de ahorros anticipados, pérdida de datos, pérdida de buena voluntad o cualquier daño indirecto, consecuente, especial, incidental o punitivo, que surja de cualquier manera, ya sea por contrato, agravio (incluida negligencia), incumplimiento del deber legal o de otro modo, incluso si es previsible o incluso si se nos ha informado de la posibilidad de tales daños
• Nuestra responsabilidad total agregada hacia usted con respecto a todos los reclamos que surjan de o en conexión con su uso del sitio web (ya sea por contrato, agravio, incumplimiento de deberes legales o de otro modo) no excederá las cien libras esterlinas (£100)
• No seremos responsables de ninguna pérdida o daño causado por un virus, ataque de denegación de servicio u otro material tecnológicamente dañino que pueda infectar su equipo informático, programas informáticos, datos u otro material propietario debido a su uso del sitio web o su descarga de cualquier contenido del mismo, o de cualquier sitio web vinculado a él

11.3 Derechos del consumidor

Si usted es un consumidor, es posible que tenga ciertos derechos legales que no pueden excluirse ni limitarse por estos Términos. Nada de lo dispuesto en estos Términos pretende afectar esos derechos legales. Para obtener más información sobre sus derechos legales, puede comunicarse con su Oficina de Asesoramiento Ciudadano local o con la oficina de Normas Comerciales.

Si usted es un usuario comercial, las limitaciones y exclusiones de esta Sección 11 se aplicarán en la máxima medida permitida por la ley aplicable.

12. Indemnización

Si usted es un usuario comercial, acepta indemnizar, defender y eximir de responsabilidad a Ditto, las empresas de su grupo y sus respectivos funcionarios, directores, empleados, agentes, licenciantes y proveedores de y contra todos y cada uno de los reclamos, acciones, pérdidas, responsabilidades, daños, costos y gastos (incluidos los honorarios legales razonables) que surjan de o en conexión con:

• Su uso del sitio web en incumplimiento de estos Términos
• Cualquier información o material que usted envíe a través del Sitio Web
• Su violación de cualquier ley aplicable o de los derechos de un tercero

Esta obligación de indemnización no se aplica a los consumidores.

13. Controles y sanciones a las exportaciones

Usted declara y garantiza que no se encuentra, no está bajo el control, ni es nacional o residente de ningún país o territorio que esté sujeto a sanciones o embargos comerciales del Reino Unido, la UE, los EE. UU. u otros aplicables. Usted acepta que no utilizará ni accederá al sitio web ni a ningún material descargado del mismo en violación de las leyes de control de exportaciones, regulaciones de sanciones o restricciones comerciales aplicables.

Los productos y servicios de Ditto pueden estar sujetos a leyes y regulaciones de control de exportaciones, incluidas las del Reino Unido, la Unión Europea y los Estados Unidos. Cualquier información técnica o software disponible a través del Sitio web puede estar sujeto a estos controles y usted acepta cumplir con todas las restricciones de exportación y reexportación aplicables.

14. Cambios a estos términos

Nos reservamos el derecho de modificar, actualizar o reemplazar estos Términos en cualquier momento a nuestro exclusivo criterio. Los Términos revisados entrarán en vigor inmediatamente después de su publicación en el sitio web, a menos que especifiquemos una fecha de entrada en vigor posterior.

Cuando los cambios sean importantes, tomaremos medidas razonables para notificárselo, por ejemplo publicando un aviso destacado en el sitio web. Su uso continuado del sitio web después de la publicación de los Términos revisados constituye su aceptación y aceptación de los Términos revisados. Si no está de acuerdo con los Términos revisados, debe dejar de utilizar el sitio web inmediatamente.

Le recomendamos que revise estos Términos periódicamente para mantenerse informado de cualquier cambio. La fecha “última actualización” en la parte superior de estos Términos indica cuándo fueron revisados por última vez.

15. Disposiciones generales

15.1 Divisibilidad

Si un tribunal de jurisdicción competente considera que alguna disposición de estos Términos es inválida, ilegal, nula o inaplicable, dicha disposición se modificará en la medida mínima necesaria para hacerla válida y aplicable o, si la modificación no es posible, se considerará eliminada. Las disposiciones restantes de estos Términos continuarán en pleno vigor y efecto.

15.2 Acuerdo completo

Estos Términos, junto con nuestra Política de Privacidad y cualquier otro aviso o política legal publicado por nosotros en el Sitio Web, constituyen el acuerdo completo entre usted y Ditto en relación con su uso del Sitio Web y reemplazan todos los acuerdos, representaciones y entendimientos previos (ya sean escritos u orales) relacionados con el mismo tema.

Estos Términos no alteran los términos y condiciones de ningún otro acuerdo que pueda tener con Ditto o las empresas de su grupo para productos o servicios. En caso de cualquier conflicto entre estos Términos y los términos de dicho acuerdo separado, los términos del acuerdo separado prevalecerán en la medida de la inconsistencia.

15.3 Renuncia

Ningún incumplimiento o demora por parte de Ditto en el ejercicio de cualquier derecho, poder o recurso bajo estos Términos operará como una renuncia a ese derecho, poder o recurso. Ningún ejercicio único o parcial de ningún derecho, poder o recurso impedirá cualquier otro ejercicio o ejercicio adicional de ese o cualquier otro derecho, poder o recurso.

15.4 Tarea

Ditto puede ceder, transferir o subcontratar cualquiera o todos sus derechos y obligaciones bajo estos Términos a cualquier tercero, incluida cualquier empresa del grupo, sin su consentimiento previo y sin previo aviso. No puede ceder, transferir ni subcontratar ninguno de sus derechos u obligaciones bajo estos Términos sin nuestro consentimiento previo por escrito.

15.5 Derechos de terceros

Estos Términos son entre usted y Ditto. Ninguna otra persona tendrá derecho a hacer cumplir ninguno de estos Términos, ya sea en virtud de la Ley de Contratos (Derechos de Terceros) de 1999 o de otro modo, excepto que las empresas del grupo Ditto puedan hacer cumplir cualquier disposición de estos Términos que les confiera un beneficio.

15.6 Fuerza mayor

Ditto no será responsable por ningún incumplimiento o demora en el cumplimiento de sus obligaciones bajo estos Términos cuando dicho incumplimiento o demora resulte de cualquier causa fuera de nuestro control razonable, incluidos (sin limitación) actos fortuitos, guerra, terrorismo, disturbios, conmoción civil, pandemia, epidemia, acción gubernamental, disputas laborales, incendio, inundación, tormenta, terremoto, corte de energía, falla de telecomunicaciones o ciberataque.

16. Ley aplicable y jurisdicción

16.1 Ley aplicable

Estos Términos y cualquier disputa o reclamo que surja de o en conexión con ellos o su objeto o formación (incluidas disputas o reclamos no contractuales) se regirán e interpretarán de conformidad con las leyes de Inglaterra y Gales.

16.2 Jurisdicción

Si usted es un usuario comercial, los tribunales de Inglaterra y Gales tendrán jurisdicción exclusiva sobre cualquier disputa o reclamo que surja de o en conexión con estos Términos.

Si es un consumidor residente en el Reino Unido, puede iniciar procedimientos en los tribunales de Inglaterra y Gales o, si reside en Escocia, en los tribunales escoceses, o si reside en Irlanda del Norte, en los tribunales de Irlanda del Norte.

Si usted es un consumidor residente en la Unión Europea, también podrá interponer acciones ante los tribunales del Estado miembro de la UE en el que tenga su domicilio. Nada de lo dispuesto en estos Términos lo privará de cualquier derecho obligatorio de protección al consumidor al que tenga derecho según las leyes de su país de residencia.

16.3 Resolución de disputas en línea de la UE

La Comisión Europea ofrece una plataforma de resolución de disputas (ODR) en línea para consumidores residentes en la UE. La plataforma ODR es accesible en https://ec.europa.eu/consumers/odr. No estamos obligados a participar en procedimientos alternativos de resolución de disputas ante un organismo de arbitraje de consumidores y actualmente no lo hacemos.

17. Contáctenos

Si tiene alguna pregunta sobre estos Términos, contáctenos:

Por correo electrónico: [email protected]
Por correo postal:
Lo mismo.ID Ltd
Calle principal de Shoreditch, 186
Londres, E1 6HU
Reino Unido

Para consultas sobre protección de datos, consulte nuestra Política de privacidad para obtener los datos de contacto correspondientes.